Споживачам

Відокремлення

Підтримка споживачів

Порядок надання звернень, скарг і претензій (в т.ч. про загрозу електробезпеки)

Інформаційно-консультаційний центр

КОЛ-ЦЕНТР

Доступ до публічної інформації

Призначення житлової субсидії

Структура електроенергії

Про право безоплатно обирати і змінювати електропостачальника

Державні інституції в електроенергетиці

Приклад роз’яснення рахунку за електроенергію

Ключова інформація про послуги у сферах енергетики та комунальних послуг, надані у 2018 році

Порядок припинення та відновлення постачання електричної енергії споживачу

Ціни та тарифи на електроенергію

Відкриті обговорення

Тарифи для побутових споживачів

Тарифи для малих непобутових споживачів

Тарифи для непобутових споживачів

«Зелені» тарифи

Стандарти якості надання послуг з електропостачання

Порядок забезпечення стандартів якості надання послуг з електропостачання

Щорічний звіт щодо показників якості

Електробезпека

Порядок надання повідомлень про загрозу електробезпеці

Правила та пам’ятки

Відеоматеріали з електробезпеки