Оператори систем розподілу електричної енергії на території Київської області

На території Київської області здійснюють свою ліцензійну діяльність наступні оператори систем розподілу (ОСР):

ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі»

АТ «Чернігівобленерго»

ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі»

АТ «Укрзалізниця».

Інформацію щодо діяльності операторів систем розподілу, які провадять свою ліцензовану діяльність на території Київської області споживачі мають змогу отримати на офіційних сайтах, де також є можливість відкрити особисту сторінку та дізнатися докладно про способи передачі показів лічильника.

У ОСР працюють цілодобові багатоканальні кол–центри, куди є можливість звернутись з питань: приєднання, отримання ТУ, щодо встановлення, заміни, повірки, параметризації, ремонту засобів обліку, неналежної якості електричної енергії, аварійних відключень, повідомити про загрозу для безпеки експлуатації електромереж.

 

ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі»

Сайт - https://www.dtek-krem.com.ua 

тел. кол-центру: 0800 400 740; (044)459-07-40; (067)495-70-40; (099)495-70-40; (093)495-70-40.

e-mail: kanckrem@dtek.com (офіційні звернення);

krem@dtek.com (загальні питання та консультаційні послуги).

Прийом споживачів у відкритих центрах обслуговування здійснюється: з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00, п’ятниця з 08:00 до 15:45 (перерва з 12:00 до 12:45), субота/неділя – вихідні.

Адреса центрального офісу: 04136, м. Київ, вул. Стеценка, 1-А.

тел. (067)459-07-40; (044)494-43-20 – з питань приєднання до електромереж.

 

АТ «Чернігівоблненерго»

Сайт - https://chernihivoblenergo.com.ua/

тел. кол-центру: (0800)210 310; (0462)772 901; e-mail: call-center@energy.cn.ua.

Прийом споживачів здійснюється з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00, п’ятниця з 08:00 до 15:45 (перерва з 12:00 до 12:45), субота/неділя – вихідні, за адресою:14000, м. Чернігів, вул. Гонча, 40.

тел. (0462)654-107, e-mail: kanc@energy.cn.ua

 

ПрАТ ДТЕК «Київські електромережі»

Сайт - https://www.dtek-kem.com.ua 

тел. кол-центру: 15-88; (044)202-15-88; (073)202-15-88, (067)210-15-88, (050)210-15-88.

e-mail: dtek-kem@dtek.com (офіційні звернення);

kem@dtek.com (загальні питання та консультаційні послуги).

Прийом споживачів у відкритих центрах обслуговування здійснюється: з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00, п’ятниця з 08:00 до 15:45 (перерва з 12:00 до 12:45), субота/неділя – вихідні.

Адреса центрального офісу: 04080, м. Київ, вул. Новокостянтинівська, 20.

 

АТ «Укрзалізниця»

Сайт - www.uz.gov.ua.  

тел. кол-центру (0800)503-111;

Прийом споживачів здійснюється з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00, п’ятниця з 08:00 до 15:45 (перерва з 12:00 до 12:45) субота/неділя – вихідні, за адресою:01135, м. Київ, вул. Жилянська, 97.

Тел. (044)333-16-82;

e-mail: service@uz.gov.ua