ОГОЛОШЕННЯ ПРО ТИМЧАСОВИЙ ВІДДАЛЕНИЙ ПОРЯДОК ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ

З урахуванням рішення Ради національної безпеки і оборони України від 13 березня 2020 «Про невідкладні заходи щодо забезпечення національної безпеки в умовах спалаху гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2» та постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 № 211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» з метою протидії поширенню коронавірусу COVID-19  повідомляємо, що

ТОВ «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕК» закриває до 11 травня 2020 доступ споживачів до приміщень всіх Відділень обслуговування клієнтів, Центрів обслуговування клієнтів (ЦОК) та адміністративного приміщення, в якому розміщено в т.ч. Інформаційно-консультаційний центр.

Обслуговування клієнтів здійснюється за допомогою дистанційних сервісів, а саме:

  • через Кол-центр (безкоштовний тел. 0 800 304 909),
  • через електронну пошту: info@koec.com.ua, на яку можна надіслати звернення, обов’язково вказавши адресу, мобільний телефон та ваше відділення обслуговування клієнтів,
  • через особистий електронний кабінет побутового споживача/юридичного споживача.