Наказ Міністерства енергетики України №148 від 13.04.2022р «Про врегулювання питань щодо постачання електричної енергії споживачам та розрахунків між учасниками роздрібного ринку електричної енергії у період дії в Україні воєнного стану» (далі – Наказ №148 від 13.04.2022р.), зареєстрований у Міністерстві юстиції України  22 квітня 2022 року за №441/37777 скасовано наказом Міністерства енергетики України від 10.10.2023р. №307 (дата реєстрації в Міністерстві юстиції України 24 жовтня 2023р. за №1859/40915), що набере чинності з дня офіційного опублікування.

  Наказ №148 від 13.04.2022р. гарантував споживачам постачання електричної енергії на умовах універсальної послуги, у разі припинення постачання електричної енергії попереднім постачальником на ринку електричної енергії, внаслідок присвоєння постачальнику статусу «Дефолтний» або зупинення дії його ліцензії з постачання електричної енергії споживачу, незалежно від договірної потужності об’єкту.

  Враховуючи наведене вище та вимоги постанови НКРЕКП від 22.11.2023р. № 2144, ТОВ «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕК» інформує споживачів, з якими було укладено договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг у відповідності до Наказу
№ 148 від 13.04.2022 р., що вони втратять право на універсальну послугу з моменту набрання чинності наказу Міністерства енергетики України
№ 307 від 10.10.2023 р.

  ТОВ «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕК» цінує співпрацю з кожним споживачем! Тому, задля уникнення припинення електропостачання, пропонує укласти договір про постачання електричної енергії на умовах публічних комерційних пропозицій або індивідуальних* (*звернення необхідно залишити на пошті kanc@koec.com.ua).

  У разі ненадання згоди на укладення договору про постачання електричної енергії споживачу, ТОВ «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕК» буде змушене розірвати договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг та ініціювати переведення споживача на постачання електричної енергії постачальником «останньої надії».

Мешканці Київщини мають змогу розраховуватися за спожиту електроенергію в будь-який зручний спосіб: у відділенні банку, на пошті або в терміналі самообслуговування.
Останнім часом дедалі більшої популярності набувають платежі в інтернеті.
Щоб здійснити транзакцію, потрібно лише мати доступ до мережі, а також дійсну банківську картку з достатньою сумою на балансі.
На деяких сервісах доступна функція передачі показників лічильника.

Платити за світло онлайн можливо у кілька способів. Зупинімося детальніше на найпоширеніших з них.

• Платежі на сайті Київської обласної ЕК

Для здійснення оплати на нашому вебресурсі потрібно:

• у розділі «ОПЛАТА» обрати оплату за особовим рахунком або за адресою;
• вказати номер о/р чи населений пункт, вулицю, номер будинку;
• ввести суму;
• натиснути кнопку «Сплатити»;
• вказати реквізити банківської картки (16-значний номер, термін дії, код CVV2);
• підтвердити операцію.

Номер особового рахунку можна дізнатися з паперової платіжки, зателефонувавши до нашого call-центру або надіславши запит на email: info@koec.com.ua.

• Платежі за допомогою чат-ботів Viber та Telegram Київської обласної ЕК

 В улюблених застосунках - зручно, без комісії, 24/7.    

• Оплата за світло через платіжні сервіси

Одним з найзручніших способів оплати рахунків за електроенергію є використання платіжних сервісів Portmone або EasyPay. 

Щоб оплатити за електроенергію на Portmone, необхідно: 

• обрати в каталозі «Комунальні послуги», вказавши регіон «Київська область»;
• серед переліку компаній знайти ТОВ «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕК»;
• ввести номер о/р;
• натиснути «Оплатити»;
• перевірити нарахування, вказати дані банківської картки та підтвердити операцію.

Функція оплати без комісії доступна для зареєстрованих і незареєстрованих користувачів. Щоб отримувати рахунки онлайн і оплачувати їх в один клік разом з іншими комунальними послугами, варто зареєструватися на сервісі Portmone та створити шаблон оплат або знайти його за адресою. 

• Розрахунки за допомогою онлайн-банкінгу

На сайтах або в мобільних застосунках більшості українських банків доступна оплата за реквізитами, вказаними на платіжці. Можливість здійснювати перекази за особовим рахунком надають «Ощадбанк» і ПУМБ (онлайн-сервіс PayHub), АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (monobank), ПриватБанк та інші. 

Як передати показники лічильника онлайн

Показники варто надсилати щомісяця. Зробити це можна до 3 числа наступного місяця за попередній включно. Ми починаємо приймати актуальні цифри вже за два дні до кінця поточного розрахункового періоду.

Надати фактичні показники лічильника можна:

• на сайті koec.com.ua без реєстрації в розділі «ПОКАЗНИКИ ЛІЧИЛЬНИКА»; 
• в особистому кабінеті www.ok.koec.com.ua; 
• у чат-боті Viber chats.viber.com/koekbot; 
• у чат-боті у Telegram t.me/KyivOEK_bot;
  
• в особистому кабінеті на Portmone;
• при сплаті в терміналах та мобільних застосунках більшості українських банків.

В особистому кабінеті на Portmone ви можете додати лічильник власноруч, перейшовши в розділ «Передача показників» слід вибрати компанію з запропонованого переліку, вказати номер о/р і назву лічильника.
Також ви можете обрати комунальні рахунки за відповідною адресою та натиснути «Показання лічильників» — «До показників».

Переваги онлайн-оплати

Оплата через інтернет не тільки економить час, а й звільняє споживачів від необхідності збирати паперові рахунки. Використання зручних онлайн-сервісів дозволяє швидко розраховуватися за спожиту електроенергію, контролювати витрати та зберігати необхідні документи з можливістю їх завантаження та подальшого підтвердження факту оплати. 

Рекомендуємо сплачувати рахунки за минулий період не пізніше 20-го числа поточного місяця. Попри відсутність штрафів і пені під час воєнного стану, намагайтеся не накопичувати борги та здійснювати оплату вчасно. Від відповідальності кожного з нас залежить робота всієї енергетичної інфраструктури, а також безперебійне постачання енергоресурсу до вас, ваших близьких і сусідів.

Згідно вимог Закону України «Про ринок електричної енергії» та з дотриманням вимог Методики розрахунку тарифу на послуги постачальника універсальних послуг, затвердженої постановою НКРЕКП від 05.10.2018 № 1176 (зі змінами та доповненнями згідно постанови НКРЕКП від 18.08.2021 № 1335),
ТОВ «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕК» здійснило розрахунок тарифу на послуги постачальника універсальних послуг на 2024 рік.

       Прогнозований тариф на послуги постачальника універсальних послуг на 2024 рік визначено з урахуванням:

• прогнозованих обсягів постачання електричної енергії малим непобутовим і побутовим споживачам;
• необхідного доходу від провадження діяльності з надання послуг постачальника універсальних послуг для забезпечення надійного постачання електричної енергії споживачам універсальної послуги, об’єкти яких розташовані на території Київської області.

З урахуванням положень постанови НКРЕКП від 26 березня 2022 року № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об'єктів критичної інфраструктури» та постанови НКРЕКП від 09 травня 2023 року № 848 «Про врегулювання окремих питань щодо встановлення тарифів, формування/схвалення планів розвитку систем передачі/розподілу та відповідних інвестиційних програм на період дії в Україні воєнного стану» відкриті обговорення/публічні консультації питань щодо необхідності встановлення тарифу на послуги постачальника універсальних послуг на 2024 рік проводитись не будуть.

Остаточний тариф на послуги постачальника універсальних послуг на 2024 рік буде визначений після його встановлення Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.

Шановні споживачі!

У відповідності до пункту 3.2.4. Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 14 березня 2018 року № 312 (далі – ПРРЕЕ), ТОВ «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕК» повідомляє, що з 01.10.2023 будуть діяти нові форми публічних комерційних пропозицій до умов Договору про постачання електричної енергії споживачу: https://koec.com.ua/page?root=61&id=20

Згідно пункту 5.5.1. ПРРЕЕ споживач має право у разі незгоди із запропонованими змінами розірвати договір з електропостачальником без оплати передбачених договором штрафних санкцій за його дострокове припинення.

З Порівняльною таблицею ключових змін у публічних комерційних пропозиціях Ви можете ознайомитись за наступним посиланням:
Порівняльна таблиця

Шановні споживачі!

У відповідності до пункту 3.2.4. Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 14 березня 2018 року № 312 (далі – ПРРЕЕ), ТОВ «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕК» повідомляє, що з 01.07.2023 будуть діяти нові форми публічних комерційних пропозицій до умов Договору про постачання електричної енергії споживачу: https://koec.com.ua/page?root=61&id=20

Згідно пункту 5.5.1. ПРРЕЕ споживач має право у разі незгоди із запропонованими змінами розірвати договір з електропостачальником без оплати передбачених договором штрафних санкцій за його дострокове припинення.

З ключовими змінами у комерційних пропозиціях Ви можете ознайомитись у порівняльній таблиці.

Кабінет Міністрів України постановою від 30.05.2023 р. №544 встановив єдиний тариф для населення на рівні – 2,64 грн/кВт*год на весь обсяг споживання. Відтепер, на вартість електроенергії для населення не впливає місячний обсяг споживання домогосподарста.

Новий тариф діятиме з 1 червня по 31 грудня 2023р включно.

!Продовжують діяти тарифні коефіцієнти (двозонні, тризонні) для клієнтів, у яких встановлені багатозонні прилади обліку.

Окремо наголошуємо, що ТОВ «Київська обласна ЕК» не впливає на рішення Кабінету Міністрів та не встановлює тарифи самостійно. Рішення про підняття тарифу міністр енергетики пояснює необхідністю акумулювання ресурсів для відновлення зруйнованої чи пошкодженої енергетичної інфраструктури.