Для можливості отримання від Постачальника платіжних документів, сформованих по фактичному обсягу споживання, рекомендуємо споживачам щомісячно, не пізніше 1 числа місяця, наступного за розрахунковим, передавати ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ фактичні покази засобу обліку станом на 30,31 число.

На сайти ДТЕК зазначено, що розрахунковим періодом для визначення розміру оплати за спожиту електричну енергію є календарний місяць. Саме за цей період на підставі показань лічильника нараховується сума до сплати. Згідно норм діючого в Україні законодавства, побутовий споживач зобов'язаний щомісяця знімати фактичні покази лічильника електричної енергії та повідомляти їх оператору системи розподілу – ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі».

Для своєчасного та коректного формування рахунків за фактично спожиту електроенергію просимо щомісяця подавати покази лічильника не пізніше 3 числа.

Покази, передані на будь-яке інше число після 3-го, будуть підставою для розрахунку споживання електроенергії у період від дня, в який подані дані до 1 числа, за середньодобовим споживанням.

Передавати ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ фактичні покази засобу обліку станом на 30, 31 число можна за допомогою дистанційних сервісів передачі показів:

1. один з самих зручних та швидких способів – це передача показів на сайті ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ за посиланням https://www.dtek-krem.com.ua/ua/meter

1. особисто звернувшись до Кол-центру ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ за багатоканальним номером телефону (044)459-07-40, 0 800 400 740 або залишити «голосове повідомлення» на IVR
2. За допомогою особистого кабінету споживача ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ, що знаходиться за посилання https://www.my.dtek-krem.com.ua/
3. За допомогою мобільного додатку ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ  Viber-бот або Telegram-БОТ