Відокремлення

Підтримка споживачів

Укладення договору з новим побутовим споживачем

Порядок надання звернень, скарг і претензій (в т.ч. про загрозу електробезпеки)

Права споживачів

Інформаційно-консультаційний центр

Графік особистого прийому громадян керівником ТОВ «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕК»

Доступ до публічної інформації

Призначення житлової субсидії

Структура електроенергії

Про право безоплатно обирати і змінювати електропостачальника

Державні інституції в електроенергетиці

Приклад роз’яснення рахунку за електроенергію    Відеороз’яснення

Порядок припинення та відновлення постачання електричної енергії споживачу

У період карантину залишаймося здоровими в електрифікованих оселях

Припинення дії договору при зміні власника

Порядок укладення договору про купівлю-продаж електричної енергії за «зеленим» тарифом

Компенсація на оплату електроенергії деяким категоріям споживачів

Щодо можливості отримання житлових субсидій

 

Ціни та тарифи на електроенергію

Відкриті обговорення

Тарифи для побутових споживачів

Тарифи для малих непобутових споживачів

Тарифи для непобутових споживачів

«Зелені» тарифи

 

Стандарти якості надання послуг з електропостачання

Порядок забезпечення стандартів якості надання послуг з електропостачання

Щорічний звіт щодо показників якості

 

Публічна інформація

Ключова інформація про послуги у сферах енергетики та комунальних послуг

Інформація про погодинні обсяги купленої електричної енергії для задоволення потреб побутових споживачів

Електробезпека та енергоефективність

Порядок надання повідомлень про загрозу електробезпеці

Енергоефективність

Правила та пам’ятки

Відеоматеріали з електробезпеки